Petr Bernadič
Diagnostika Napište mi
Diagnostika pro tým

Kde má Váš tým největší potenciál... a kdo se přeceňuje nebo podceňuje

Tým projde stejnou diagnostiku jako jednotlivec: reálné situace z praxe, rozhodování jako doopravdy, 10 až 15 minut na osobu. Vy dostanete obraz celého týmu. Ne tabulku mailem, ale 20 minut se mnou nad tím, co z toho plyne a čím začít.

Chci diagnostiku pro tým Jak to probíhá
Jak to probíhá

Týden pro tým, 20 minut pro Vás... a pak plán, co s tím

  1. Odkaz s kódem

    Dostanete odkaz pro obchodníky (Sales) a pro vedoucí (Leadership) a krátký text, který přepošlete týmu.

  2. Tým vyplní

    10 až 15 minut na osobu, během týdne. Každý dostane svůj výsledek na e-mail. Vidí ho jen on.

  3. Souhrn týmu

    Mapa 9 dovedností za tým, dvě nejsilnější a dvě nejslabší oblasti, kde se tým neshodne a kdo se přeceňuje.

  4. Hovor nad výsledky

    Tři zjištění, jedna věc, kterou bych nedělal, a návrh, čím začít. Pak se rozhodnete Vy.

  5. Plán, co s tím

    Co řešit na workshopu, co v procesech a co s jednotlivci. Každý krok má vlastníka a termín.

Co uvidíte

Souhrn týmu, který se dá číst za minutu

Ukázka (anonymní data). Tmavší tyrkys = silná oblast, oranžová = prostor. Poslední řádek je průměr týmu. Tabulka sama o sobě nic neřeší... proto ji procházíme spolu.

První dojem
Skryté potřeby
Hodnota
Námitky
Uzavírání
Proces
Příležitosti
Sebevědomí
Efektivita
Obchodník 1
4,8
3,4
4,9
4,1
4,6
2,7
3,3
5,2
3,1
Obchodník 2
4,2
2,9
4,0
3,5
4,3
2,4
2,8
4,7
3,2
Obchodník 3
5,3
4,1
4,6
4,8
5,1
3,3
4,0
5,4
3,9
Obchodník 4
3,6
2,6
3,7
2,9
3,4
2,1
2,5
4,2
2,7
Obchodník 5
4,7
3,3
4,4
4,0
4,9
2,8
3,6
5,0
3,4
Tým
4,5
3,3
4,3
3,9
4,5
2,7
3,2
4,9
3,3

Dvě nejsilnější oblasti

V ukázce: sebevědomí a první dojem. Na tom se dá stavět... a předat to dál i těm, kterým to zatím nejde. Co tým umí dobře, se má stát standardem.

Dvě nejslabší oblasti

V ukázce: řízení obchodního procesu a follow-up, aktivní hledání příležitostí. Přesně na nich by stál program workshopu... ne na tom, co tým už umí.

Kdo se přeceňuje a kdo podceňuje

Rozdíl mezi tím, jak se člověk ohodnotil, a jak se rozhodoval v situacích. Největší rozdíly bývají tam, kde tým „přece ví, jak na to“. A podceňují se dost často ti, na kterých to stojí.

Kde se tým neshodne

Velký rozptyl v jedné dovednosti znamená, že chybí společný standard. To je téma na dohodu nebo úpravu procesu, ne na trénink.

Dopad

Co to změní pro Vás i pro tým

Diagnostika sama nic nezmění. Změní to, co s ní uděláte. Tohle se v týmech po diagnostice a hovoru děje nejčastěji.

Víte, jestli vidíte lidi stejně jako oni sami sebe

Porovnáte svůj pohled s jejich sebehodnocením i s tím, jak se reálně rozhodovali. Rozdíl bývá větší, než čekáte.

Víte, s kým jak mluvit

Kdo se přeceňuje, potřebuje jinou zpětnou vazbu než ten, kdo se podceňuje. Oba potřebují něco jiného a oba to teď uvidíte.

Rozvoj míří tam, kde to má dopad na výsledky

Ne plošně na všechny, ale na dovednosti, které brzdí čísla. Workshop i trénink stavím právě na nich.

Lidi mají chuť na sobě pracovat

Vidí svoji mapu, ne hodnocení od šéfa. Dost často si sami řeknou, na čem chtějí zapracovat... a to je ten nejlepší start.

Víte, co upravit v procesech

Kde se tým neshodne, chybí společný standard. Někdy stačí dohoda nebo úprava procesu a další trénink není potřeba.

Jasná kritéria pro posun

Víte, jaké dovednosti a na jaké úrovni chcete vidět, když někoho povyšujete nebo posouváte. Rozhoduje mapa, ne sympatie.

„Výsledky týmu neposílám mailem. Tabulka bez kontextu svádí k závěrům typu „Jakub je slabý“... a to vůbec nemusí být pravda.“

Na hovoru k číslům přidám, co jsem u Vás viděl, jak to vypadá v porovnání s jinými firmami a co dává největší smysl udělat jako první. Ukážu i příklady přístupů, jak s tím ve Vašem prostředí pracovat. Pak se rozhodnete sami: jestli to posuneme spolu, zrealizujete sami, nebo Vám zatím stačí ty informace.

Pro koho to je

  • Majitelé a ředitelé, kteří chtějí vědět, kde tým stojí, než dají peníze do rozvoje
  • Vedoucí obchodních týmů, kteří mají pocit, že se toho moc neposouvá, a chtějí to mít v datech
  • HR, které potřebuje o obchodním týmu fakta, ne dojmy
  • Týmy od 3 lidí. Pro větší firmy víc týmů zvlášť, ať jde vidět rozdíl mezi nimi

Co vidí kdo

  • Člen týmu vidí svůj výsledek. Před vyplněním potvrdí, že se jeho mapa dovedností započítá do souhrnu týmu
  • Vy vidíte souhrn týmu a jednotlivé mapy na hovoru. Bez souhlasu člověka se jeho výsledek do souhrnu nezapočítá
  • Já vidím výsledky jen k přípravě hovoru a programu. Nikomu dalšímu je nepředávám
  • Detail v zásadách zpracování osobních údajů
Cena: diagnostika týmu a hovor nad výsledky jsou součástí přípravy workshopu. Když po hovoru usoudíte, že workshop nedává smysl, nic neplatíte a rozejdeme se v dobrém... a souhrn si necháte.
Kontakt

Chci diagnostiku pro tým

Napište mi, o jaký tým jde a kolik lidí má. Pošlu Vám odkazy s kódem a text pro tým.

Nebo rovnou: petr@bernadic.cz  ·  LinkedIn

Chci diagnostiku pro tým